黨的十八大以來,，伴隨全面從嚴治黨的深入推進以及實踐經(jīng)驗的深刻總結，談心談話已作為重要制度在黨內(nèi)生活中常態(tài)化運用,，成為每一位領導干部經(jīng)常面對和開展的工作,。但從一些地方黨組織的實踐來看,，談心談話制度運用的效果還不理想。突出表現(xiàn)在內(nèi)容設定上不夠清晰明確,，難以觸碰實質性問題,；在對象溝通上缺乏充分了解，難以形成心與心的交流,；在標準評價上重形式過程,、輕結果運用，難以反映真實成效,。這些問題的存在,，導致一些談心談話寡淡無味、有名無實,、有頭無尾,，談心未能交心,，談話成了例行公事。分析其中的原因,，既與一些領導干部對談心談話制度的認識不充分,、要求不了解、方法不得當有關,，也與談心談話制度不完善,、考核不科學有關。
解決上述問題,，一要強化政治責任,，提高領導干部談心談話的政治自覺。領導干部既是談心談話制度所確定的重要主體,，也是用實用好談心談話制度的關鍵因素和重要力量,。領導干部對談心談話制度認識的高低，直接影響著這一制度在實踐中的運用成效,。因此,，在日常的思想教育和制度宣傳中，應以領導干部為重點開展談心談話制度的宣傳教育,，講明談心談話制度的歷史由來,、實踐價值與現(xiàn)實必要，使領導干部深刻認識到,，開展經(jīng)常性的談心談話是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢,，是開展思想政治工作、增強黨內(nèi)團結的重要法寶,。歷史表明,，開展談心談話，可以及時了解黨員干部的思想動態(tài),，有針對性地做好思想政治工作,，促進全黨統(tǒng)一思想、凝聚共識,、增進團結,，使黨組織在不斷增強向心力的基礎上形成更強的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。正是基于談心談話所具有的不可替代的組織功效,，習近平總書記強調(diào),，對干部經(jīng)常開展同志式的談心談話，既指出缺點不足,，又給予鞭策鼓勵,，這是個好傳統(tǒng)，要注意保持和發(fā)揚。保持和發(fā)揚這個好傳統(tǒng),，意味著黨在歷史上創(chuàng)造的談心談話方法仍具有當代價值,。而把這一方法以制度的形式確立，意味著談心談話在黨內(nèi)生活中要長久開展,，只能加強,，不能削弱。這是每一位領導干部都要具有的思想理念,，也是黨內(nèi)法規(guī)對每一位領導干部的剛性要求,。《關于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準則》明確提出“堅持談心談話制度”,，要求“領導干部要帶頭談,，也要接受黨員、干部約談”,�,！吨袊伯a(chǎn)黨支部工作條例（試行）》《中國共產(chǎn)黨黨員教育管理工作條例》《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》也都作出了相關規(guī)定。從這些規(guī)定要求中不難看出,，談心談話制度是黨的組織生活的重要載體,，是加強日常管理的重要手段，是建立健康的黨內(nèi)關系,、實現(xiàn)上下一心的重要保證,。因此，堅持并用好談心談話制度,，是領導干部必須具有的政治擔當,，也是全體黨員干部必須履行的政治責任。
二要細化內(nèi)容形式,，提高領導干部談心談話的質量,。黨員干部由于職務、崗位,、閱歷、年齡和受教育程度的不同,，工作,、學習、生活狀況不同,，思想認識一定會有差別,。因此，談心談話的內(nèi)容與形式需要因人而異,、因事而異,，不可千篇一律。就內(nèi)容的類別來說,，談心談話內(nèi)容可分為日常工作類,、關心關愛類,、職務任免類、警示督促類等,。對于日常工作類的談心談話,，主要是了解和掌握黨員干部的日常思想和工作狀態(tài)，及時聽取和反饋意見建議,，做好思想溝通和工作指導,。對于關心關愛類的談心談話，需要及時了解掌握黨員干部在工作生活中遇到的矛盾,、困難,、變故，傾聽黨員干部的心聲和訴求,，給予心理疏導和安慰,，并在政策、條件許可的范圍內(nèi)盡力予以解決,。對于職務任免類的談心談話,，主要是在干部進退留轉時，與干部交流思想,，交換意見,，向在職干部提出明確要求，對離（退）休干部作出客觀評價,，并請他們留下寶貴意見建議,。對于警示督促類的談心談話，主要抓住重要節(jié)日來臨,、重要任務部署,、重要會議召開等節(jié)點，向黨員干部作出相關提示,，對可能出現(xiàn)的問題給予及時提醒,，做到防微杜漸；對工作落實不力,、班子內(nèi)部不團結,、群眾滿意度不高，以及出現(xiàn)苗頭性傾向性問題,，乃至已經(jīng)受到黨紀政紀處分的干部,，不僅要指出問題，給予批評教育,，還要督促整改,，把問題解決在萌芽之中，防范問題再度發(fā)生。
有了不同的類別內(nèi)容設定,，自然也就要求不同的形式,，乃至不同的方式方法相配。日常工作類不受形式所限,，無需刻意,，隨時進行，融入日常,，做在經(jīng)常,。關心關愛類由情入理、由淺入深,，把解決思想問題和解決實際問題統(tǒng)一起來,。職務任免類正式嚴肅、有理有據(jù),，既坦誠相見,，又有原則堅守，使談心走入內(nèi)心,、談話達成共識,。警示督促類要用心問明、細心察明,，敢于明斷是非,，充分講明利害，體現(xiàn)嚴管即是厚愛的原則,。在談心談話的類別中,，屬于個體性的問題需采用個別談心談話形式，屬于普遍性的問題則采取集體談心談話形式,。對流動黨員,、困難黨員、年老體弱黨員和離（退）休黨員,，可以采取電話,、微信、電子郵件,、上門訪談等形式了解情況,，加強溝通，聽取意見建議,，時刻彰顯組織存在，體現(xiàn)組織溫度,。劃分內(nèi)容并采用相應不同的形式,，有助于談心談話因勢利導、有的放矢，使談心談話真正能夠談通思想,、談深認識,、談透問題、談開矛盾,、談出團結,、談成合力。
三要健全完善機制,，提高領導干部談心談話的效能,。談心談話制度是由實施主體、重點對象,、環(huán)節(jié)程序,、監(jiān)督保障及成果運用所構成的一個完整體系。從實施主體上,，領導干部對談心談話制度的落實應有統(tǒng)一部署和安排,，包括對領導干部履行談心談話的責任要求作出明確規(guī)定，堅持和體現(xiàn)“三必談”：黨委（黨組）主要負責同志和班子成員必談,，班子成員相互之間必談,，班子成員和分管部門、單位主要負責同志之間必談,。從重點對象上,，應按照干部管理權限、工作職責范圍分層級確定和開展,，把談心談話的層級范圍和重點事項貫通起來,，既有人員范圍的覆蓋，又有人員重點的設定,，確保每一層級領導干部談心談話對象精準,。從環(huán)節(jié)程序上，要把談心談話的流程認真設計并清晰地展現(xiàn)出來,，包括開始前的調(diào)查準備,、進行中的情況記錄、交談后的信息匯總,、解決時的主要措施等,，使談心談話有準備、有方向,、有成果,，防止忙亂無序、做而無效,。從監(jiān)督保障上,，要提出相關紀律和督查要求,，對需要保密的問題進行保密存檔；對需要整改或解決的問題進一步調(diào)查核實,，并以適當?shù)姆绞椒答伒较嚓P部門,；對制定的措施落實情況進行督促檢查、跟蹤問效,，使每一次的談心談話都是一次分析問題,、解決問題的過程，而不是為談而談,。從結果運用上,，應把談心談話作為日常了解和掌握黨員干部情況的重要手段和途徑，用談心談話的措施落實效果來檢驗領導干部的工作作風和領導能力,，并將談心談話情況和整改落實情況納入部門,、單位年度黨建目標管理工作責任考核，作為衡量判斷黨建工作質量的重要依據(jù),，切實解決“談話熱,、整改冷”的現(xiàn)象，防止把談心談話變成一場“作秀”,。重視并檢查成果的有效運用,，就是要促進談心談話滲透到各項工作的開展中，融入到領導班子和領導干部的思想作風建設中,，積極作用和影響到黨員干部的成長發(fā)展中,，切實增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為黨的事業(yè)發(fā)展提供強有力的思想和組織保證,。
